店埠镇镇南社区“爱心粥屋”志愿服务项目自2016年开展以来，主要是面向辖区内环卫保洁人员、孤寡老人、残疾人及城市困难群体等，为他们免费提供爱心早餐，同时还为辖区居民提供休闲、阅读场所，受到广大居民认可和好评。“爱心粥屋”的建立，是镇南社区助残爱老专项行动之一，是爱心之举，旨在通过这样的形式，表达社会对特殊群体的尊重与关爱。

建立服务队伍，服务常态化

项目人员队伍主要分为两部分：一是项目负责社工，负责整个项目运作日常事务。二是由社区社工、热心人士等组成的专业和非专业志愿者队伍，“爱心粥屋”志愿服务队伍目前有45名志愿者，志愿者们轮流值班，每天为前来吃饭的环卫工作者及孤寡老人服务。为推进项目运作规范化，社区专门拟定粥屋各项工作守则和规章制度，确保项目有人管、有人抓。

创新服务内容，关爱特殊群体

“爱心粥屋”除了每天给特殊群体提供爱心早餐外，还以节假日为契机，给他们送去节日的问候和祝福。元宵节开展“团团圆圆吃元宵活动”，端午节开展“浓浓关爱，粽子飘香”主题活动，让特殊群体感受到节日的温馨和社区的关爱。同时，“爱心粥屋”内部设有图书室、休息室，粥屋全天开放，供附近小学接送孩子的家长免费看书，提供夏天纳凉冬天避寒的休息场所；有的家长因临时有事，不能准时接送孩子，粥屋又成了孩子们看书写字的地方。

传递志愿精神，营造社会风气

“爱心粥屋”项目的运行，一是让居民感到社区关爱无处不在。在一定程度上实现孤寡老人、残疾人、环卫工人生活有人管、困难有人帮、需求有人问、困惑有人解。二是让爱在传递中升华。爱心粥屋吸引了爱心人士捐款，为社会各界献爱心提供了有效途径。“爱心粥屋”一方面弘扬了志愿服务精神，有效传递了社会正能量，影响更多居民参与到爱心志愿服务工作中来；另一方面为辖区内更多的孤寡老人、残疾人、流浪人员、城市困难群体带去社会的关心、关爱和温暖，让这座城市充满阳光和希望。

如今，“爱心粥屋”逐步走上了规范化、制度化，彰显了社会影响力。“爱心粥屋”志愿服务的持续、有序运行，营造出“服务群众，奉献社会”的社会氛围。“爱心粥屋”不仅温暖了环卫保洁人员、社区孤寡老人、残疾及城市困难群体等；同时，也为志愿者们提供了奉献爱心的志愿服务平台，拉近了人与人之间的距离。近年来，镇南社区爱心粥屋”先后荣获2019年第二季度合肥市学雷锋志愿服务“四个十”优秀典型评选活动“合肥市最佳志愿服务项目”、2019年7月份全省“十佳”学雷锋志愿服务优秀典型称号、2019年合肥市新时代文明实践志愿服务项目大赛普通型项目优秀奖、2019年肥东县第三届“最佳志愿服务项目”荣誉称号。